Buku ini memberikan kerangka baru dalam pelaksanaan manajemen organisasi agar dapat mengantisipasi datangnya krisi dan mengatasi krisi saat peristiwa tersebut terjadi. Pembaca akan disuguhkan bagaimana : - Melakukan langkah-langkah efektif dalam mengatasi dan mengkomunikasikan krisis. - Membangun komunikasi dan kerja sama dengan para pemangku kepentingan yang beragam-mulai dari media, pemeriā¦