Materi Buku ini adalah sebagai berikut : Pendahuluan -Objek dan Fokus Bahasan Keahlian Berinteraksi dan berkomunikasi adalah salah satu Kompetensi Yang menjadi Kunci Sukses Bagi tenaga Profesional.
Buku ini menjelaskan tentang: komunikasi meruapakan hal dasar yang dilakukan setiap orang ketika berinteraksi dengan sesamanya namun masih banyak orang yang yang belum bisa mengoptimalkan kemampuan berkomunikasi.
Materi yang dibahas dalam buku ini antara lain : - Proses komunikasi insani - Persepsi manusia - Pesan verbal - Pesan nonverbal - Mendengarkan - Proses hubungan manusia.
Materi yang dibahas dalam buku ini antara lain : - Komunikasi efektif; Wawancara - Mengadakan presentai; Mengadakan pertemuan/memimpin diskusi - Mengadakan survei: Negosiasi - Pelatihan keahlian komunikasi efektif.